实习风采·职场初体验（二）—2021级6班海王星辰实习生王芬
从培训到入职，从懵懂无知到胸有成竹，两周时间我学习了很多，也成长了很多。
刚到店面第一天，正好是打扫卫生的时间，店长在班，我主动询问店长自己能干点什么，店长说跟她一起打扫卫生就行。于是，那一天抹布没有离开手，一个一个擦洗货架，一上午才擦了一整个大货架。我当时一看绝望了，怎么还有那么多，干不完，根本干不完。后来，进入店面的客人多起来，店长忙接待，只留我一个人孤军奋战，迅速吃完午饭，继续擦货架，到后面越来越娴熟，擦得也越来越快，终于在下班前完成了三个大货架的清洁。这一天，我发自内心体会到职场的不容易，也更加体会到父母忙于工作又要照顾我的含辛茹苦。
第二天，提前到达店面，看到老员工在忙着收银，也顾不上安排我，我默默告诉自己，我得自己找工作干，于是主动帮忙整理药品。王姐看到我的勤快，把我喊过去，开始教我收银的流程。我一直相信一句话“好记性不如烂笔头”，我带了一个小本子，把王姐教我的写的满满的。这个本子真的用处非常大，药店繁琐的事情非常多，脑子根本记不下来，记在本子上，忘记了可以看一下，不至于总是麻烦老员工教你，起码同一个问题不能一错再错，今天教你了，你忘了，明天再教，你又忘了，一而再再而三，师傅店长也就教烦了。记下来，不会就看本子，本子上没有，再问。入职虽然时间短，但自己真的学到了许多，师傅店长教的东西都是通俗易懂的，只要用心学习，掌握的会很快。
通过实习，我深刻认识到专业学习的重要性。在学校里认真听讲每节课，进入岗位顶多是找不到药品的具体位置，这个慢慢熟悉就好了；如果在学校里学得不认真，那么在店面就需要加倍地努力，因为顾客让你找药，你找不到，问你哪里不舒服如何用药，你也回答不出所以然，不仅仅是丢人的问题，更多是觉得自己很无能，学以致用在职场上非常重要。
药店工作一定要多说多问，多跟顾客接触，多请教前辈。多跟顾客交流能锻炼自己的沟通能力，多跟师傅店长请教可以更好地掌握联合用药知识。举个例子：有一次我跟店长一班，顾客要买感冒药，店长先问问她是大人的还是孩子的。得知小朋友2岁，店长推荐她买个退热贴，等到收银的时候，店长跟顾客说今天复和维生素有活动买一送一，小朋友要是免疫力低的话，可以给小朋友带上一瓶，提高一下免疫力，顾客思考一下购买下来。看见没有？只要勇敢推荐，合理的恰当的介绍顾客就会接受，当然，你也得掌握这些知识，要是啥也不会，一开口支支吾吾的犹犹豫豫的，谁会相信你？多多的虚心请教比起你一件事情出错，前辈们更希望别出麻烦，不然还得跟着你处理尾巴。
我很开心在这个店面遇到宫店长和店员姐姐，大家都特别好，一点一点地教我东西。希望在今后的工作中，自己永远保持积极进取心态，不断汲取新知识，完善自己，挑战自己，更好地创造个人价值，努力成为更好的自己。
宫玉芝店长评价
王芬同学入职以来，工作认真，勤奋好学，踏实肯干。在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，对于别人提出的工作建议，能够虚心听取。能将在学校所学的专业知识灵活应用到具体工作中，保质保量完成领导交待的任务，希望在今后的实习之中再接再厉，不断成长。
供稿：实习就业处
审稿：于朝
